O Tribunal de Justiça do Rio liberou a lista com as empresas mais processadas de janeiro de 2011 a janeiro de 2012. As cinco com pior resultado nos Juizados Especiais do Rio foram a Oi, com 37.043 ações; o Banco Santander, com 24.143; a Light, 23.124; o Banco Itaú, 20.606; e o Itaucard, com 19.239. O coordenador do Centro de Conciliação dos Juizados Especiais Cíveis, juiz Flávio Citro Vieira de Mello, explica que esse ranking é um serviço à sociedade.- A lista serve como banco de dados. Assim, os consumidores podem e devem consultá-lo antes de fechar um negócio. As empresas também podem se utilizar da ferramenta para saber se seus negócios resultaram em ações judiciais - disse.
Considerando apenas janeiro deste ano, a Oi continua na liderança, com 2.323 novas ações. O Banco Itaucard ficou na vice-liderança em desserviço com 1.752 processos; seguido pelo Santander com 1.730; pela Light, com 1.652; e pelo Banco Itaú, com 1.524. Na comparação entre janeiro deste ano com o mesmo mês de 2011, a Oi também ficou na liderança: foram 37.043 ações propostas com reclamações de seus serviços.
Segundo o presidente do TJRJ, desembargador Manoel Alberto Rebêlo dos Santos, desde 2005 o Tribunal elabora a lista das empresas com pior desempenho.
- Os números ainda são altos, mas já é possível notar uma mudança no comportamento do mercado, que começa a entender a importância da prestação de um serviço com melhor qualidade e da conciliação, quando já se tem uma ação proposta”, disse o desembargador.
Fornecedores de Produtos e Serviços mais Acionados
Varas Cíveis e Juizados Especiais Cíveis
TOP 30
Varas Cíveis -
Mensal
TOP 30
Varas Cíveis - Anual
2005 a 2012
TOP 30
Juizados Especiais Cíveis -
Mensal
TOP 30
Juizados Especiais Cíveis -
Anual
2005 a 2012
Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro
extra.globo.com
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